Zarządzanie przez cele

Jeśli nawet czasem przychodzi pływać halsem, to ostatecznie cel określa kierunek i sposób wiosłowania.

Cel szkolenia

Ważnym czynnikiem współpracy w zespole jest uzgodnienie, rozumienie i poznawanie różnych, odmiennych punktów widzenia. Zwłaszcza istotne jest uzgodnienie tego, co rozumiane jest pod pojęciem samego, konkretnego celu.

Zawsze można i należy wyznaczyć dla zespołu cele z zakresu zachowania i cele konkretne dla procesów grupowych. Można wyznaczać cele nauczania i w ten sposób stworzyć pewien wzorzec dla pojęć: „chcę i mogę wiedzieć”.

Należy jednak najpierw się zastanowić, czy chcemy i czy widzimy sens pracy z celami. Czy chcemy dokładnej definicji naszej pracy i naszych umiejętności. Dotyczy to zwłaszcza przełożonych. Zwłaszcza im powinno zależeć na dokładnym ustaleniu, co wolno, a czego nie jego pracownikom.

Osoba myśląca i działająca w kategoriach celu inicjuje przyszłość i ponosi za nią odpowiedzialność. Decydując się na pracę z celami musi się zrezygnować z samowoli i z niekontrolowanej spontaniczności, ale w zamian zdobywa się zaufanie zespołu i przełożonych.

Każdy cel jest stanem, którego planuje się osiągnąć w konkretnym czasie, za pomocą szeregu konkretnych przedsięwzięć. Składa się z treści (co ma być zrealizowane i z jaką jakością), ilości (ile sztuk, jaka wielkość, wymiar lub też jakie zachowanie) i czasu (konkretny termin lub wyznaczony okres realizacji). Należy pamiętać, że cele muszą być realne, akceptowalne i skuteczne (np. po jego zrealizowaniu musi coś ulec zmianie na lepsze).

Uczestnicy

Szkolenie adresowane jest do:

  • Menedżerów średniego i wyższego szczebla.

Korzyści

WIEM WIĘCEJ – znajomość

  • Koncepcji zarządzania przez cele

  • Zasad formułowania efektywnych celów

  • Związków między celami biznesowymi firmy a celami pojedynczych pracowników

  • Przedstawiania pracownikom celów w czytelny i zrozumiały sposób

  • Motywowania przez cele

  • Efektywnej oceny pracownika przez pryzmat ustalonych celów

DZIAŁAM SKUTECZNIEJ – trening

  • Dostosowywania celów do poziomu zaangażowania i kompetencji pracowników

  • Zastosowania prawidłowych metod formułowania celów

  • Przekładania celów firmy na cele cząstkowe działów i pracowników

  • Ustalania priorytetów

  • Ustanawiania celów z pracownikiem

  • Informacji zwrotnej maksymalizującej osiąganie celów

  • Przeprowadzania systematycznych przeglądów oraz oceny postępu realizacji celów

CHCĘ OSIĄGAĆ – postawa

  • Osobistej odpowiedzialności za rolę własnego zaangażowania w zrealizowaniu celu

  • Spostrzegania wpływu własnego nastawienia na jakość zadania

  • Wzmocnienia motywacji do pracy nad sobą i rozwijania umiejętności zawodowych

  • Zwiększenia satysfakcji z wykonywanej pracy

  • Zorientowania na rezultaty w codziennym działaniu

  • Dążenia do skuteczności

  • Odpowiedzialności za własną pracę i realizację celów firmy

  • Samodzielności i przedsiębiorczości w podejściu do pracy

Zarządzanie czasem

  • Zasad organizacji czasu

  • Poznania metod planowania działań

  • Narzędzi i technik zarządzania czasem

  • Reguł skutecznego zarządzania czasem

  • Efektywnego zarządzania komunikacją mailową, telefoniczną, papierową

Nabycie umiejętności

  • Rangowania zadań, określania priorytetów

  • Nabycia praktycznych umiejętności planowania i organizowania pracy

  • Kontrolowania nakładu pracy na poszczególne obowiązki w miejscu pracy

  • Skutecznego ustalania priorytetów zadań i lepszej organizacji własnej pracy

  • Podniesienia kontroli monitorowania postępów w zaplanowanych działaniach

  • Skutecznego korzystania z narzędzi pozwalających na stworzenie efektywnego systemu zarządzania własnym i czasem współpracowników

  • Pracy pod presją czasu

  • Identyfikacji i likwidowania czynników zakłócających pracę

Korzyści dla uczestników

  • Zwiększenie satysfakcji z wykonywanej pracy

  • Przejęcie odpowiedzialności za efektywne zarządzanie sobą w czasie

  • Wdrożenie skutecznych praktyk pracy umysłowej i zarządzania czasem

  • Zwiększenie efektywności zarządzania sobą

  • Osobistej odpowiedzialności za terminowe wykonanie zadania

  • Wzmocnienia motywacji do pracy nad sobą i rozwijania umiejętności zawodowych

Program kursu

  • Zarządzanie przez cele

    • Istota i podstawowe założenia koncepcji zarządzania przez cele

    • Motywowanie i automotywacja pracowników przez cele

    • Wizualizacja własnych uwikłań czasowych – metoda „m-m”

    • Identyfikacja podstawowych „złodziei” czasu

    • Rozpoznanie przeszkód sprawnego działania

    • Ograniczanie barier organizacyjnych

  • Definiowanie celów i planowanie działań

    • Racjonalna praca według Kartezjusza (planowanie celów)

    • Planowanie, ustanawianie celów

    • Formułowanie celów na piśmie

    • „Jednominutowe cele”

    • Cechy efektywnego celu

    • Proces planowania celów

    • Analiza środków realizacji celów

    • Standard dobrze postawionego celu

    • Ćwiczenie techniki formułowania celów

    • Wypracowywanie i doskonalenie celów na przykładach rzeczywistych celów z życia zawodowego

  • Ustalanie priorytetów

    • Ustalanie priorytetów

    • Określenie zadań pilnych, ważnych i mniej istotnych – zasada Eisenhowera

    • W jaki sposób dokonywać wyboru zadań priorytetowych?

    • Dystrybucja nakładu czasu – analiza ABC i zasada Pareto

    • Tworzenie harmonogramu i kalendarza działań

    • Sporządzanie harmonogramów zadań Wymogi i warunki efektywnego formułowania celów

  • Opracowywanie planów (dziennych, tygodniowych, miesięcznych, etc.). Umiejętne delegowanie zadań, Postępowanie w sytuacjach rutynowych

    • Ustalanie terminów i ram czasowych planowanych działań

    • Ograniczanie zakresu i kontrola swoich zadań

    • Podstawowe reguły zlecania zadań i obowiązków

    • Wyrażanie próśb i wydawanie poleceń

    • Korespondencja i materiały do czytania

    • Efektywny mailing

    • Telefony i zebrania

    • 10 reguł pozyskiwania czasu

  • Zarządzanie sobą w czasie i realizacja celów

    • Priorytety zawodowe

    • Retrospekcyjny bilans czasu

    • Świadome wykorzystywanie czasu a utrata kontroli nad planowaniem i wykonywaniem zadań

    • Opracowanie planów: krótko, średnio i długoterminowych.

    • Dokonanie analizy wykorzystania własnego czasu.

    • Wyznaczenie celów według metody (SMART i MBO)

    • Sporządzenie aktualnej Matrycy Czasu i nałożenie na nią Macierzy Eisenhowera po czym każdy ustali Priorytety czyli wartości organizujące nasz czas decydując, które zadania są ważne, ulotne, kryzysowe i drugorzędne.

    • Dokonanie analizy ABC i sprawdzenie metodą planowania „Od końca”.

  • Asertywna organizacja czasu

    • Zachowania asertywne jako techniki wpierające zarządzanie czasem

    • Analiza czynników, które wpływających na dezorganizację zaplanowanych czynności

    • Efekt „piły”

    • Wyrażanie osobistych opinii i przekonań

    • Pozbycie się trudności odmawiania (trzystopniowa procedura, technika „zdartej płyty”)

    • Wyrażanie uczuć negatywnych – przekazywanie konstruktywnych informacji zwrotnych i oddzielaniu faktów od opinii.

Czas trwania

2 dni szkoleniowe

Prowadzący

WYKSZTAŁCENIE

  • Uniwersytet Warszawski, Wydział Prawa i Administracji,
  • Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Studia Podyplomowe, Zarządzanie,
  • Uniwersytet Szczeciński, Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług, Studia Doktoranckie,

DOŚWIADCZENIA ZAWODOWE

  • Dyrektor Generalny Europejskiego Centrum Szkoleń, Doradztwa i Konsultingu (edukacja)
  • Dyrektor Obszaru Przywództwo i Rozwój Menedżerski Instytut Rozwoju Biznesu (edukacja)
  • Pełnomocnik Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej
  • Dyrektor Biura Usług Pocztowych (Centralny Zarząd Poczty Polskiej)
  • Zastępca Dyrektora Biura Zarządzania Siecią (Centralny Zarząd Poczty Polskiej)
  • Kierownik Wydziału Handlowego – Centrala POCZTEX (usługi)
  • Dyrektor Handlowy (branża usługi)

KLUCZOWE KOMPETENCJE DORADCZE

  • Warsztaty i szkolenia dla wyższej kadry menedżerskiej
  • Coaching dla menedżerów
  • Badanie motywacji pozafinansowej
  • Rekrutacja i selekcja
  • Zarządzanie zmianą
  • Zarządzanie wynikami, systemy oceny pracowników
  • Komunikacja w organizacji, audyt komunikacyjny

KLUCZOWE KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE

  • Zarządzanie jednostkami biznesowymi w firmach produkcyjnych i usługowych
  • Zarządzanie zespołami ludzkimi, szkolenie i rozwój
  • Zarządzanie organizacjami w procesie zmian
  • Zarządzanie projektami
  • Zarządzanie procesami

BRANŻE

  • usługi, finansowa, FMCG, ubezpieczeniowa, motoryzacyjna, farmaceutyczna, szkolnictwo, administracja państwowa, logistyczna,

KURSY I SZKOLENIA TRENERSKIE

  • Prowadzenie terapii EEG BIOFEEDBACK – ukończony kurs ( świadectwo Ośrodka Kształcenia Medycznego AKSON
  • Członek Polskiego Towarzystwa Neurofizjologii Klinicznej – sekcja EEG BIOFEEDBACK
  • Instytut Rozwoju Biznesu „Doskonalenie Umiejętności Menedżerskich i Trenerskich” Trening Trenerów
  • (18 lat doświadczenia menedżerskiego i szkoleniowego) – w tym 5 lat pracy jako zawodowy trener – około 3000 godzin szkoleniowych

INNE, KLUCZOWE DOŚWIADCZENIA DORADCZE I SZKOLENIOWE

  • Doradztwo w zakresie strategii motywacyjnej i komunikacji
  • Grupowe i indywidualne programy wsparcia, coaching i indywidualne konsultacje dla menedżerów – program wsparcia dla menadżerów w związku z fuzją banków PeKaO S.A, PPUP POCZTA POLSKA, Brembo Poland
  • Warsztaty i szkolenia (przywództwo, coaching, zarządzanie zespołem, techniki sprzedaży i negocjacji, konstruktywna komunikacja, motywowanie, zarządzanie konfliktem, prezentacja, wystąpienia publiczne, obsługa klienta, telemarketing i telefoniczna obsługa Klienta, zarządzania czasem, zarządzanie zmianą)

GŁÓWNI KLIENCI:

  • BZ WBK S.A, BPH SA, PeKaO S.A, Bank Millennium, Sygma Bank Polska, PKO BP, Bank Pocztowy, Banki Spółdzielcze, Krajowy Związek Banków Spółdzielczych, BZ WBK Finanse&Leasing, PZU S.A, PZU Na Życie – w tym wykładowca na Akademii Umiejętności Menedżerskich PZU, NARODOWY FUNDUSZ ZDROWIA, PPUP POCZTA POLSKA , PKN Orlen SA, Zakład Ubezpieczeń Społecznych (szkolenia dla dyrektorów oddziałów) General Logistic Systems w tym Akademia GLS, Cefarm Śląski, Coface Credit Management Services, Gunnego Industrier, Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, Brembo Polska, H&S, Media Regionalne, Philips Morris, Commercial Union, Aster City Cable, Tebodin SAP Projekt, ABB, Goodyear Dunlop Tires Polska, Panasonic Polska, NASK, Nowa Era, Somfy, Simu, KDK Info, AVIKO sp.z o.o „Przywództwo w biznesie – kompleksowy rozwój umiejętności menedżerskich” – program w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Agromax, Ventra Clima, Sinea Group, Agencja Transportowa Makro Service, Zoo Karmy, Dom Szkoleń i Doradztwa, Coffee Service Sp. z o.o, TRIUMPH International, Passus Sp. z o.o, „Lemon” Sp. z o.o, Konsbud Audio Sp. z o.o, Biuro Prawno-Księgowe Paweł Markiewicz, Portline, P.W. APUS, Energia Sp. z o.o, Progres Services Sp. z o.o, Biuro Styl Sp. z o.o, Inoxa Sp. z o.o, IMPAQ Sp. z o.o., Artefact – Studio Reklamy s.c., Interfood Polska Sp. z o.o., Kolaja&Partners; PINATA, DEVCODE, Stertkom, JURTECH, Agencja Reklamowa V&P;, Dega ZPCHr Sp. z o.o.; ITACOLOR Sp. z o.o.; Metropolita College Sp. z o.o.; PLATFORMA MEDIOWA POINT GROUP S.A. MS Spinex, Bilplast Sp. z o.o.; J.K. Pucuś; Reinhold Lifestyle Sp. z o.o.; Festo Sp. z o.o.; Księgarnia Naukowa im.B.P. w Warszawie

Metoda

Szkolenie jest prowadzone przez eksperta, mającego doświadczenie w zarządzaniu ludźmi. Trener, który mówi tym samym językiem co uczestnicy, który zna i rozumie problemy napotykane w codziennej pracy przez uczestników.

Wykorzystanie różnych metod szkoleniowych zapewnia nie tylko pogłębienie wiedzy z zakresu zarządzania zespołem i procesu planowania, ale również pozwala na umiejętne wykorzystanie nabytych umiejętności w praktyce.

Techniki wykorzystywane to:

  • wykład,
  • coaching,
  • autoanaliza,
  • dyskusja,
  • praca w grupach oraz wiele praktycznych ćwiczeń.

Na podstawie analizy sytuacji z życia zawodowego uczestnicy wypracują własny styl kierowania, możliwy do wykorzystania w codziennej pracy z zespołem współpracowników.

Metody pracy warsztatowej dobierane są na podstawie analizy celów szkolenia oraz potrzeb uczestników zajęć.

  • Sesja kreatywna stosowana jest w celu wypracowania najlepszego rozwiązania określonego problemu bądź stworzenia innowacyjnego projektu/modelu.

  • Sesja audio-video stosowana jest w celu umożliwienia uczestnikom dokonania autodiagnozy umiejętności oraz doświadczenia i analizy zastosowania nowych technik i metod działania.

  • Studium Przypadku stosowane jest w celu poznania różnych doświadczeń oraz nabycia i przetrenowania umiejętności analizy, wnioskowania oraz kreatywnego poszukiwania rozwiązań określonego problemu.

  • Sesja coachingowa stosowana jest w celu stworzenia planu działania „drogi do celu”, „kolejnego kroku”, poprzez autoanalizę w oparciu o współpracę z ciachem.

  • Feedback indywidualny stosowany jest w celu udzielenia konstruktywnej informacji zwrotnej uczestnikowi oraz wzmocnienia jego motywacji do stosowania poznanych technik w działaniach zawodowych.

  • Gra szkoleniowa stosowana jest w celu doświadczenia złożonych mechanizmów występujących w praktyce zawodowej uczestników.

  • Symulacja biznesowa stosowana jest w celu nabycia umiejętności stosowania określonych technik i standardów poprzez trening symulowanych sytuacji zawodowych.

  • Test psychologiczny stosowany jest w celu nabycia wiedzy o własnych predyspozycjach, cechach i sposobach percepcji oraz poznania szerokiego spektrum innych zachowań i ich konsekwencji.

Absolwent szkolenia po zaliczeniu wszystkich przewidzianych w programie jednostek modułowych uzyska świadectwo (zaświadczenie) ukończenia szkolenia, potwierdzające jego kwalifikacje w zakresie tematycznym szkolenia.
Poszukiwane frazy: zarządzanie przez cele szkolenie, biofeedback ile szkoleń aby byc trenerem, zaliczenie sesji wg zasady smart, zarządzania przez cele metoda smart, zarzadzanie czsem dla menadżerów, zarządzanie poprzez cele szkolenie, zarządzanie przez cele, zarządzanie przez cele bankiem pko bp, zarządzanie przez cele i zadania, zarzadzanie przez cele motywowanie pracowników