Filary efektywności osobistej

Gdyby efektywność była darem wrodzonym, nasza obecna cywilizacja byłaby nader krucha (jeśli w ogóle do utrzymania).

Wprowadzenie

Efektywność organizacji to suma efektywności osobistej jej pracowników.

Pracowników o wysokiej efektywności najlepiej widać wtedy, kiedy ich tam… brakuje. Efektywność pracowników znajduje bezpośrednie przełożenie na osiągnięcia i rezultaty przedsiębiorstwa. Efektywność jest tym elementem, które sprawia, że zasoby organizacji owocują większymi i lepszymi rezultatami.

Dzisiejsza organizacja musi myśleć o ludziach, którzy mogą ją poprawić jutro. Musi stale „ulepszać” swoje zasoby ludzkie, dlatego też inwestycja w kierunku zwiększania efektywności pracowników staje się prawdziwą szansą i siłą nowoczesnych firm.

W każdej dziedzinie efektywności maksymalizuje się szanse i minimalizuje problemy. W żadnym obszarze nie ma to takiego znaczenia, jak w odniesieniu do ludzi.

Nowe rozwiązania techniczne i technologiczne – Internet, e-mail, telefony komórkowe, palm – topy – doprowadziły do wytworzenia zalewu informacji, z którym prawie nikt z nas nie potrafi sobie poradzić. Większość ludzi biznesu nadal polega na umiejętnościach, których nauczono ich w szkole, jednak w zdecydowanej większości nie są one adekwatne do sprostania aktualnemu przepływowi informacji i wymaganiom globalnej gospodarki funkcjonującej dwadzieścia cztery godziny na dobę. Wytworzona w ten sposób sytuacja sprawia, że paraliżowane są nasze zdolności, wzrasta zdenerwowanie i frustracja, spada poziom kreatywności, a rośnie liczba popełnianych błędów i nietrafnych decyzji.

Teraz, zamiast dążyć do zdobywania coraz to nowych danych, stoimy przed innym wyzwaniem: jakich umiejętności potrzebujemy, aby przekształcić nadmiar dostępnych informacji w wiedzę, której potrzebujemy, aby efektywnie działać w biznesie?

Cel szkolenia

  • Zapoznanie uczestników z koncepcją sześciu filarów, na których oparta jest osobista efektywność.

  • Zainspirowanie uczestników do odejścia od stylu reaktywnego i nastawienia na kryzysy, aby stworzyć pro aktywny klimat – zorientowany na wyniki.

  • Zapoznanie uczestników ze skutecznymi metodami osiągania ponadprzeciętnych celów osobistych i firmowych.

  • Nauczenie uczestników metod przetwarzania informacji pomagających w uwolnieniu się od stresu i trudności, których źródłem jest nieustanny napływ nieprzetworzonych danych.

  • Zidentyfikowanie ukrytych obszarów niekompetencji oraz wzmocnienie posiadanych obszarów kompetencji, pomocnych w podnoszeniu osobistej efektywności.

  • Przedstawienie uczestnikom technik twórczego myślenia i rozwiązywania problemów dających możliwość przekształcania posiadanych informacji coraz efektywniej i skuteczniej.

  • Przybliżenie uczestnikom zasad asertywnej komunikacji oraz nauczenie ich, w jaki sposób wykorzystać poznane metody do wzmocnienia swojej efektywności.

Uczestnicy

Poziom zarządczy: kierownicy średniego i wyższego szczebla

Poziom wykonawczy: specjaliści

Korzyści

  • Poznanie kluczowych filarów wpływających na efektywność osobistą i zawodową;

  • Poznanie sposobów podnoszenia efektywności z wykorzystaniem swoich wewnętrznych zasobów;

  • Nabycie umiejętności wykorzystywania nowoczesnych technik organizacji pracy, zasad zarządzania sobą w czasie oraz metod przetwarzania napływających informacji;

  • Rozwinięcie umiejętności wykorzystania kreatywnego myślenia i rozwiązywania problemów;

  • Nabycie wiedzy dotyczącej regułasertywnej komunikacji oraz poznanie zasadności stosowania ich w podnoszeniu własnej skuteczności;

  • Poznanie korzyści wypływających z przyjęcia postawy otwartości na zmiany i nowe umiejętności.

Program kursu

  • Filar I – UMIEJĘTNOŚCI
    Umiejętności na poziomie menedżerskim i wykonawczym.
    Poprzez odpowiednie wykorzystanie poniższych umiejętności pracownik łączy i koordynuje różne rodzaje zasobów z zamiarem jak najlepszego osiągnięcia celów. Umiejętności menedżerskie są właściwe tożsame z umiejętnościami osobistymi. Każdy z nas planuje i organizuje swoje życie zawodowe i osobiste. Powinniśmy posiadać automotywację i umiejętność samokontroli własnych planów i działań, aby ewentualnie wprowadzać poprawki (korygowanie). Jak efektywnie wyznaczać cele i drogi ich realizacji – mówią o tym modele GROW i WARTE.

    • Planowanie

    • Organizacja

    • Motywacja / Automotywacja

    • Kontrola / Samokontrola

    • Korygowanie

    • Model GROW

    • Model WARTE

  • Filar II – OTWARTOŚĆ NA ZMIANY
    Zmienność – jak twierdził Heraklit – jest zasadniczą właściwością przyrody. Zmiana to jedyny stały element w życiu jednostki i organizacji. Zmiany otaczają każdego z nas, są widoczne we wszystkich dziedzinach życia. Zmiany we współczesnym świecie biznesu wpływają nie tylko na technologie i struktury, lecz przede wszystkim na ludzi w organizacjach. Reakcja członków organizacji na zachodzące zmiany ma zasadnicze znaczenie zarówno dla ich własnej skuteczności, jak i dla realizowania ogólnej strategii firmy.

    • Czym jest zmiana

    • Etapy cyklu zmiany

    • Model zmiany według Kurta Lewina

    • Model zmiany STD

    • Przyczyny oporu wobec zmian

  • Filar III – KREATYWNOŚĆ
    W dzisiejszych warunkach – globalnej konkurencji, szansę na przetrwanie i rozwój mają tylko te przedsiębiorstwa, które są nastawione na permanentne poszukiwanie i wdrażanie innowacji. Bez zatrudnienia kreatywnych pracowników firma… gnuśnieje. Innowacje w biznesie są potrzebne dosłownie wszędzie i w każdym czasie. Ten, kto nie jest kreatywny i innowacyjny w coraz bardziej konkurencyjnym i agresywnym środowisku, po prostu wypada z biznesu. Kreatywność zmusza nas do ciągłego odkrywania nowych dróg, polega na odkrywaniu nowych znaczeń w różnych dziedzinach życia i doświadczenia i niekonwencjonalnym łączeniu ich ze sobą.

    • Czym jest kreatywność

    • Stereotypy

    • Diagram Ishikawy

    • 5 D

    • Metody heurystyczne

    • Pytania Osborna

  • Filar IV – ZASADY ZARZĄDZANIA SOBĄ W CZASIE
    Czas jest najcenniejszym i najważniejszym dobrem jakie posiadamy. To, czy wykorzystamy go w pełni zależy od nas. Czas jest również najbardziej ograniczonym dobrem jakie posiadamy: jedynym, którego nie możemy otrzymać więcej. Nie możemy kupić dodatkowego czasu, ale możemy wykorzystać jak najlepiej ten, który jest do naszej dyspozycji.

    • Co to jest czas?

    • Pożeracze czasu

    • Zasady i reguły planowania

    • Metoda ABC

    • Macierz Eisenhowera

    • Indywidualna krzywa sprawności

    • Sześć reguł delegowania

    • Rozwiązania i środki zaradcze

    • Analiza strumienia zadań

  • Filar V – ZASOBY WEWNĘTRZNE
    Znajomość różnych metod i technik jest bardzo cenna. Jednak bez energii wewnętrznej i motywów działania skuteczność w/w metod i technik może być niewystarczająca. Aby osiągać wyznaczone cele warto zasoby wewnętrzne rozwijać w obszarze samodyscypliny i wewnętrznych wartości oraz swoich preferencji do działania. Poziomy logiczne Diltsa mają za zadanie wskazać pracownikowi, z jakich obszarów może uzupełniać ewentualne deficyty w swoich zasobach lub przy niewystępowaniu deficytów – w jaki sposób te zasoby wewnętrzne podwyższać.

    • Poziomy logiczne Diltsa

    • Wiedza deklaratywna i proceduralna

    • Samodyscyplina

    • Wewnętrzne wartości

    • Preferencje do działania

    • Energia wewnętrzna

    • Motywy działania

  • FILAR VI – ASERTYWNA KOMUNIKACJA
    Skuteczna asertywna komunikacja sprawia, że relacje z innymi stają się równorzędne, to pozytywna afirmacja samego siebie, która także dowartościowuje innych ludzi w naszym życiu. Przyczynia się ona do osiągnięcia satysfakcji w życiu osobistym, jak również wpływa na poprawę jakości naszych relacji z innymi. Techniki i procedury asertywne budują stronę językową asertywnej komunikacji. Język asertywny służy zwiększeniu efektywności komunikacji interpersonalnej.

    • Co to jest asertywność

    • Asertywność w czterech krokach

    • Zasady asertywnej komunikacji

    • Zamiana oceny na opinie

    • Z treści na proces

    • Radzenie sobie z krytyką

Czas trwania

2 dni szkoleniowe

Prowadzący

Praktyk, od wielu lat zajmuje się problematyką zarządzania zasobami ludzkimi, technikami sprzedaży, zarządzania zespołami handlowymi, doradztwem z zakresu modeli kompetencyjnych, systemów ocen okresowych pracowników, coachingu. Projektuje i tworzy gry i symulacje biznesowe. Autor wielu programów szkoleniowych.

W swojej karierze zawodowej przeszedł drogę od handlowca do dyrektora handlowego.
W czasie swojej kariery trenera – szkoleniowca przeprowadził ponad 1800 dni szkoleniowych, współpracując z najbardziej znanymi firmami szkoleniowymi w kraju.

Autor wielu publikacji w czasopismach biznesowych.

Prowadził szkolenia oraz wielomodułowe cykle szkoleniowe z zakresu zarządzania, negocjacji, marketingu, coachingu, sprzedaży, obsługi klienta, telemarketingu, zarządzania zasobami ludzkimi, między innymi dla:

  • Polski Koncern Naftowy ORLEN SA

  • PZU SA

  • PZU Życie SA

  • PKO BP SA

  • Telekomunikacja Polska SA

  • McKinsey& Company Poland

  • Röben Ceramika

  • ONDULINE

  • BZ WBK

  • PWN

  • PRO ART.

  • ORLEN Medica

  • Auchan Polska Sp. z o.o.

  • NOM

  • Grene Sp. z o.o.

  • Powszechny Bank Kredytowy

  • Hortimex Sp. z o.o.

  • mPunkt Sp. z o.o.

  • ProfiM Sp. z o.o.

  • Petrotel Sp. z o.o.

  • Centralny Ośrodek Informatyki Górnictwa SA

  • Ing Bank Śląski

  • NEWAG SA

  • PSS Społem

  • ABE Marketing

  • PGE SA

Metoda
  • Ćwiczenia indywidualne i grupowe

  • Mini – wykłady interaktywne

  • Case studies

  • Dyskusje grupowe

  • Krótkie symulacje biznesowe

  • Analiza przykładowych modeli kompetencji


Szkolenie prowadzone jest w oparciu o cykl Kolba – metodę wykorzystywaną w rozwijaniu wiedzy i umiejętności osób dorosłych.

Absolwent szkolenia po zaliczeniu wszystkich przewidzianych w programie jednostek modułowych uzyska świadectwo (zaświadczenie) ukończenia szkolenia, potwierdzające jego kwalifikacje w zakresie tematycznym szkolenia.
Poszukiwane frazy: filary efektywności osobistej, filary oceny efektywności szkolenia, gdyby efektywność była darem wrodzonym, metody wzmacniania efektywności szkolenia