Etyka zarządzania

Być na przysłowiowej „górze”, dostać się na szczyt, zorganizować biznes tak, by móc żyć z „pasywnego dochodu” – to marzenie wielu z nas. Inni ludzie w oczywisty sposób stają się koniecznym środkiem do tego celu. Jeśli więc choć trochę prawdy tkwi w stwierdzeniu, że „cel uświęca środki”, to ten „środek” darzyć należy wyjątkowym szacunkiem.

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest zwiększenie wrażliwości i świadomości etycznej uczestników szkolenia.

Uczestnicy

Szkolenie adresowane jest do:

  • Pracowników administracji publicznej

  • Osób zainteresowanych tą tematyką

Korzyści

Po ukończeniu szkolenia:

  • podniesie się świadomość i wrażliwość etyczna uczestników

  • uczestnicy będą lepiej rozumieli istotę i wartość wyborów etycznych

  • uczestnicy będą bardziej świadomi złożoności spotykających ich w pracy zawodowej dylemetów etycznych oraz sposobów rozwiązywania ich

Program kursu

  • Wprowadzenie – co to jest program etyczny? Dlaczego warto wprowadzać programy etyczne w organizacjach (instytucjach)?

  • Dylematy etyczne i konflikty wartości w pracy zawodowej:

    • co to jest wartość, co to jest konflikt wartości – przykłady

    • dlaczego decyzje etyczne warto podejmować w sposób racjonalny?

    • praktyczne zadanie rozwijające umiejętność podejmowania decyzji etycznej (case study)– uczestnicy zostają podzieleni na grupy, a następnie każda z nich rozważa konkretny przypadek, w którym ma miejsce konflikt wartości i – np. w drodze dyskusji – próbuje znaleźć najbardziej satysfakcjonujące rozwiązanie.

  • Dobre zarządzanie to sprawne zarządzanie – co to jest prakseologia?

    • zasady dobrego zarządzania np. według Maxa Webera i Henri Fayola

    • misja organizacji

    • etyczne przywództwo

  • Rola komunikacji i informacji w sprawnie działającej organizacji:

    • dlaczego należy udzielać wiarygodnych i wyczerpujących informacji?

    • praktyczne ćwiczenie rozwijające zdolności komunikacyjne w miejscu pracy, może być zrealizowane np. w formie scenki odgrywanej w dwu-, trzyosobowych grupach, w których jeden z uczestników wciela się w rolę pracownika organizacji, pozostali – pragnących zasięgnąć informacji klientów.

  • Przestrzeganie zasad savoir-vivre`u, etykiety i fair play w pracy zawodowej

    • praktyczne zadania realizowane w parach lub większych grupach (np. scenki odgrywane przez dwie lub kilka osób), w trakcie których uczestnicy na konkretnych przykładach analizują, które zachowania są, a które nie są zgodne z zasadami fair play (z odwołaniem do teorii interakcjonizmu symbolicznego Ervinga Goffmana)

  • Korupcja:

    • typy sytuacji korupcyjnych;

    • zadanie typu case study dotyczące problemu korupcji – uczestnicy zostają podzieleni na grupy, a następnie każda z nich rozważa konkretny przykład sytuacji korupcyjnej i/lub korupcjogennej i w drodze dyskusji musi ustalić, jakie wartości wchodzą tutaj ze sobą w konflikt (są zagrożone), co należy zrobić, aby ta sytuacja nie była korupcyjna etc.

  • Czy i w jaki sposób należy informować o nadużyciach popełnianych przez pracowników własnej instytucji? – zjawisko whistle blowing

    • co to jest whistle blowing – definicja;

    • zadanie typu case study – analiza sytuacji pracownika, który odkrywa, iż w jego instytucji dochodzi do nadużyć

  • Kodeks dobrej praktyki jako formalizacja programu etycznego – co to są tzw. kodeksy dobrej praktyki i w jaki sposób się je tworzy?

    • realizacja zadania polegającego na opracowaniu kodeksu dobrej praktyki rzeczywistej lub wymyślonej instytucji na podstawie materiałów dostarczonych przez prowadzącą

  • Dbałość o dobry wizerunek firmy w oczach opinii publicznej – podejmowanie działań w obszarze tzw. CSR (corporate social responsibility) – społecznej odpowiedzialności biznesu

    • co to jest i na czym polega CSR – przykłady

    • burza mózgów – zadanie polegające na opracowaniu przykładowej strategii CSR dla rzeczywistej lub wymyślonej firmy – uczestnicy realizują je w grupach, wykorzystując materiały dostarczone przez prowadzącą szkolenie

  • Podsumowanie – w jaki sposób wdrożenie programu etycznego może pomóc skuteczniej zarządzać organizacją?

Czas trwania

1 dzień szkoleniowy

Prowadzący

  • doktor nauk humanistycznych w zakresie filozofii, absolwentka Studiów Doktoranckich na Wydziale Filozofii i Socjologii Uniwersytetu Warszawskiego

  • wykładowca etyki zawodowej
    w Wyższej Szkole Cła i Logistyki w Warszawie,

  • autorka podręcznika do etyki zawodowej, wydanego w 2009 roku przez Wydawnictwo WSCiL

  • wykładowca w Wyższej Szkole Handlowej
    im. Króla Stefana Batorego w Piotrkowie Trybunalskim (w rok ak. 2009/10)

  • nauczyciel-wykładowca m.in. etyki zawodowej w Kolegium Pracowników Służb Społecznych w Warszawie (w latach 2008-2009)

Metoda

  • Szkolenie jest prowadzone metodami aktywnymi z wykorzystaniem dynamiki grupy.

  • Klasyczny wykład zastępowany jest w miarę możliwości dyskusją lub rozmową kierowaną, z wykorzystaniem przypadków z bogatego doświadczenia trenerów.

  • Podstawowe metody szkolenia to: wykład, instruktaż, pokaz, prezentacje multimedialne, ćwiczenia, samodzielna praca.

  • Szkolenie prowadzone jest w taki sposób, aby maksymalnie wyuczyć praktycznych umiejętności, możliwych do natychmiastowego zastosowania.

Absolwent szkolenia po zaliczeniu wszystkich przewidzianych w programie jednostek modułowych uzyska świadectwo (zaświadczenie) ukończenia szkolenia, potwierdzające jego kwalifikacje w zakresie tematycznym szkolenia.
Poszukiwane frazy: korupcja scenka przykładowa, przykłady konfliktów wartości, przykłady sytuacji korupcyjnych scenki z życia, scenki o korupcji