Efektywna komunikacja – dialog

Efektywność pracy w grupie zawsze kończy się tam,
gdzie kończy się efektywność komunikacji wewnątrz niej.

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest poprawa umiejętności efektywnej komunikacji.

Uczestnicy

Szkolenie adresowane jest do:

  • Menadżerów i kierowników wszystkich szczebli

  • Menedżerów projektów

  • Osób kluczowych dla realizacji projektów

Korzyści

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy:

  • zwiększą efektywność pracy swojego zespołu,

  • zdobędą praktyczne umiejętności efektywnego komunikowania się między klientami wewnętrznymi firmy,

  • nabędą zdolności do naturalnego i skutecznego posługiwania się językiem perswazji w celu uzyskiwania pożądanych rezultatów,

  • nabędą umiejętności przyjmowania asertywnej postawy i stylów komunikacji w relacjach wewnętrznych,

  • przestaną unikać, lecz zaczną skutecznie radzić sobie w sytuacjach konfliktowych.

Program kursu

  • Budowanie efektywnej komunikacji w oparciu o dialog
    • Zespół, a grupa; tożsamość zespołu
    • Zarządzanie pracą (projektem) i członkami zespołu
    • Wspólne pokonywanie problemów
    • Metody generowania pomysłów
    • Skuteczne przekonywanie innych do swoich racji w oparciu o język perswazji
    • Efekt synergii w praktyce

  • Komunikacja wewnętrzna
    • potrzeba komunikacji interpersonalnej
    • rola komunikacji wewnętrznej w oparciu o konkretne przykłady z życia firmy
    • specyfika komunikacji między klientami w zależności od różnych elementów cechujących organizację (rodzaj struktury, styl przywództwa, kultura organizacyjna, wielkość i rozproszenie firmy)
    • nadawanie i odbieranie efektywnych komunikatów w pionie i w poziomie
    • najważniejsze elementy i techniki z obszaru komunikacji werbalnej, niewerbalnej
    • konstruktywne zarządzanie relacjami (spotkaniami, zebraniami, sytuacjami negocjacyjnymi) między pracownikami w oparciu o nowoczesne narzędzia prowadzenia pracy zespołowej (metodologia, techniki, postawy, narzędzia moderowania)

  • Język perswazji w praktyce
    • wprowadzenie do języka perswazji w sprzedaży i efektywnej komunikacji
    • praktyczne przykłady (trening sytuacji perswazyjnych) w oparciu o potrzeby uczestników
    • magiczne słowa i prawa (zasady) „rządzące” obszarem perswazji
    • pozytywne manipulowanie w celu pozyskania zamierzonego efektu w relacji z drugim pracownikiem

Czas trwania

2 dni szkoleniowe

Prowadzący

Psychoterapeuta, trener, wykładowca, specjalista w zakresie metodyki, psychologii ustawień systemowych Berta Hellingera, oraz psychoterapii „GESTALT”, doktorantka na wydziale psychologii Uniwersytetu Kardynała Stefana Wyszyńskiego.

Metoda

  • Szkolenie charakteryzuje się doborem zróżnicowanych metod dydaktyczno — treningowych w celu jak najlepszego przyswojenia wiedzy przez uczestników z przewagą ćwiczeń, pracy zespołowej, eksperymentów i casy study.

  • Zarówno treści merytoryczne, jak i metodyka szkolenia są każdorazowo dostosowywane do omawianych zagadnień i problemów.

Absolwent szkolenia po zaliczeniu wszystkich przewidzianych w programie jednostek modułowych uzyska świadectwo (zaświadczenie) ukończenia szkolenia, potwierdzające jego kwalifikacje w zakresie tematycznym szkolenia.
Poszukiwane frazy: efektywna komunikacja program szkolenia, komunikowanie z osobami niepełnosprawnymi - język i techniki komunikowania, program szkolenia: efektywna komunikacja, przykłady z życia firmy komunikacja, skuteczna komunikacja program szkolenia